Panasonic PZ85 42" {{forumTopicSubject}}

Jeg har pr. 22. september bestilt og betalt førnævnte fjernsyn hos easyshopping.dk. Det blev leveret d. 24. og desværre allerede d. 26 kunne jeg konstatere blæser larm fra den midterste blæser for kort at forklare larmen så er det som en af vingerne i blæseren går mod en ledning, det sker først efter en 2-3 timer. Jeg har min kamp med at få easyshopping til at makke ret både i den ene og anden retning, sådan set blot fordi jeg gerne vil ombytte/fortryde købet.

Dagen det blev sendt tilbage til butikken opdagede jeg ved et rent tilfælde at hvor den midterste blæser samt den som sidder til højre for den (når man står og kigger lige på fjernsynet) er der en fordybning/bule som jeg tror forklarer hvorfor blæseren går på noget. Er der nogen her som har et fjernsyn magen til? Som kan undersøge om Jeres har samme bule/uddybning? Easyshopping er brændt helt af og fortæller mig at det er noget Panasonic intentionelt laver pga akustik så kabinettet ikke resonerer. Ligeledes fortæller de at de har fået utallige henvendelser fra folk som klager over blæser larm hvortil Panasonic skulle have udtalt til butikken at larmen er inden for normen af hvad der er acceptabelt. Indirekte siger hun at jeg bare må leve med det jeg oplever uden at hun på ingen måde har nogen som helst ide om hvordan lige nøjagtig mit TV larmer. For at min situation ikke ser mere sort ud så tog jeg desværre den forkerte beslutning og havde placeret original emballagen udenfor i 2 dage efter jeg fik det, hvor der er kommet lidt fugt skade, forstået på den måde at den ene side buler ud. De vil ikke lade handlen gå tilbage pga af dette, og jeg har forklaret at jeg ikke ønsker at lade handlen gå tilbage - jeg ønsker blot at få det ombyttet, jeg har endda tilbudt dem at benytte min egen emballage samt tilbehør så de ikke behøver ødelægge noget i den nye kasse men dette har jeg ikke kunne få noget svar på fra den person jeg har snakket med dernede. Jeg har i forbindelse med den problemstilling jeg har fået med emballagen læst på det og det ser ud til at såfremt at emballagen udgør en væsentlig værdi af produktet så kan de kræve at jeg hæfter for det, altså at jeg skal betale for emballagen hvis jeg vil fortryde købet - dette har jeg også tilbudt og igen ikke for at ophæve købet men blot for at få det ombyttet - og ligeledes dette har hende jeg har snakket med ikke kunne svare på dette da hun ikke kan tage stilling til det. Jeg insisterede på at få lov til at snakke med en som kunne tage denne beslutning - og jeg lovede at blive ringet tilbage i går (hvilket heller ikke skete) selvom hun ordret lovede at ringe tilbage til mig uanset om hun fik fat på personen eller ej.

En lang historie fra en meget meget meget frustreret nordjyde. Jeg håber nogle kan hjælpe ved at undersøge hvordan deres PZ85 42" er på bagsiden hvor blæserne sidder.

På forhånd tusinde tak for hjælpen.

Med frustrerende hilsener

Marc Andersen